Каталог статей
Главная » Статьи » Мои статьи |
Курение - это внешнее проявление внутреннего беспокойства или конфликта. Оно практически не связано с никотиновой зависимостью. Это всего лишь одно из действий замещения, которое люди нашего сумасшедшего мира используют для того, чтобы снять напряжение, возникающее в результате деловых и неформальных контактов.
Большинство людей испытывают внутреннее напряжение, ожидая приема у дантиста, особенно если им предстоит удаление зуба. Курильщик скрывает свою тревогу за сигаретой, те же, кто не курит, выполняют другие движения - причесываются, покусывают ногти, постукивают пальцами, притоптывают, расправляют манжеты, снимают и снова надевают кольца, играют концом галстука. По всем этим жестам нетрудно угадать их напряженность и страх. Жесты, связанные с курением, играют важную роль в распознавании отношения человека, так как они обычно носят предсказуемый, ритуальный характер. По ним можно точно понять настроение собеседника.
Курение трубки
Но после этого человек может откинуться на спинку стула, закурить и выпустить дым в потолок! Прочитав эту главу, вы сразу же поймете, что со стороны других игроков было бы неразумно в такой ситуации повышать ставки, так как они наверянка проиграют. Наблюдения за жестами, связанными с курением, показали, что, когда курильщику прредлагают что-то купить, те, кто склонен принять позитивное решение, обычно выпускают дым вверх. Те же, кто решил не совершать покупки, будут выпускать дым вниз. Внимательный продавец, заметив, что покупатель выпускает дым вниз, вовремя сможет подчеркнуть достоинства продаваемого товара, чтобы дать покупателю дополнительное время на принятие решения.
Жесты, связанные с очками
Взгляд поверх очков
| |
Категория: Мои статьи | Добавил: Armando_Shadon (20.Мая.2009) | Автор: Armando Shadon | |
Просмотров: 583 | Комментарии: 4
| Теги: |